Замовлення і документи

Управление заказами

Доступ и просмотр заказов осуществляется в разделе ЖД-Заказы. Здесь можно увидеть следующую структуру:

В верхней части представлены все возможные виды фильтраций заказов.

1 - Номер заказа в бекофисе RezOn. В заказе может присутствовать несколько билетов. Переход на

страницу с билетами и документами по кнопке (11);

2 - Переход на страницу сайта, на котором производилась выписка авиабилета;

3 - E-mail покупателя;

4 - Телефонный номер покупателя;

5 - Сумма цен всех билетов в заказе;

6 - Сумма сервисных сборов агентства для всех документов в заказе;

7 - Сбор за метод оплаты. Используется при оплате карточной через шлюз банка;

8 - Всего к оплате;

9 - Статус заказа. Возможны значения: выписанный, отмененный, с возвратом, с ошибкой, незавершенный;

10 - Индикатор и статус оплаты. Значения:

• оплачен СС - оплачен кредитной картой;

• оплачен SMS - оплачен агентом В2В;

• не оплачен - заказ не оплачен;

11 - Переход в раздел «Билеты, документы» для просмотра всех документов в данном заказе;

12 - Дата и время создания заказа;

13 - IP адрес, с которого создавался заказ;

14 - Контрагент, к которому принадлежит пользователь, выписавший документы;

15 - Имя и мейл пользователя сайта, оформившего данный заказ, если он зарегстрирован;

Переход к разделу "Билеты, документы" можно осуществить либо используя ссылку в п.11, либо через раздел "ЖД" => "Билеты, документы". В нем отображается информация об каждом отдельном документе, часть информации дублируется с разделом "Заказы" модуля ЖД. Есть возможность фильтрации по дате создания, номеру UID, номеру заказа УЗ, контрагенту, пользователю сайта, номеру заказа, типу/виду документа, дате отправления, станциям отправления/прибытия, номеру поезда, фамилии, имени, цене билета, размеру комиссии и т.д.

Описание основных полей:

1. Тип документа: ППД или ЕПД.

2. Станции прибытия и отправления с указанием кодов.

3. Фамилия и Имя пассажира.

4. Вид документа.

5. UID документа.

6. Номер заказа УЗ.