Види документів

Документы, которые дают право на поездку/перевозку багажа без обращения в железнодорожную кассу:

• Электронный билет (ЭПД) – электронный проездной документ строгой отчетности, сформированный после успешного оформления и оплаты на сайте. Данный документ содержит уникальный номер и полную информацию о предстоящей поездке, пассажире и/или оформленном багаже.

• Посадочный документ – распечатанный электронный билет, который дает право на посадку и проезд в поезде без обращения в железнодорожную кассу.

Пример посадочного документа

• Перевозочный документ – распечатанный электронный перевозочный документ, который дает право на перевозку багажа без обращения в железнодорожную кассу.

Пример перевозочного документа

Документы, которые подлежат обмену в автоматизированной железнодорожной кассе «Укрзализныци»:

• Проездной/перевозочный документ (ППД) - билет на проезд железнодорожным транспортом или на перевозку багажа.

• Бланк заказа – распечатанный документ, который подлежит обязательному обмену на железнодорожный билет или квитанцию на перевозку багажа на бланк строгой отчетности (БСО). Данный документ оформляется по результатам успешного оформления и оплаты билета и/или сопутствующих услуг на сайте, а также содержит уникальный номер, полную информацию о предстоящей поездке.

Пример бланка заказа

• Резервирование - выделение на определенный промежуток времени места в поезде для конкретного пассажира. Основанием данной процедуры являются оформление и оплата данной услуги на сайте с последующим выкупом проездного документа в любой автоматизированной железнодорожной кассе на территории Украины. Внимание! Услуга резервирования временно приостановлена со стороны "Укрзализници"

Предельный срок обмена документов в железнодорожной кассе 15 минут до отправления поезда. Если пассажир не обменивает билет до истечения граничного срока, оплаченные за услугу средства не возвращаются.