Види документів
Документи, що дають право на поїздку/перевезення багажу без звернення до залізничної каси:
Електронний квиток (ЕПД) – електронний проїзний документ суворої звітності, сформований після успішного оформлення та оплати на сайті. Цей документ містить унікальний номер та повну інформацію про майбутню поїздку, пасажира та/або оформлений багаж.
Посадковий документ – роздрукований електронний квиток, який дає право на посадку та проїзд у поїзді без звернення до залізничної каси.

Перевізний документ – роздрукований електронний перевізний документ, який дає право на перевезення багажу без звернення до залізничної каси.

Документ, які підлягають обміну в автоматизованій залізничній касі «Укрзалізниці»:
Проїзний/перевізний документ (ППД) - квиток на проїзд залізничним транспортом або перевезення багажу.
Бланк замовлення – роздрукований документ, який підлягає обов'язковому обміну на залізничний квиток або квитанцію на перевезення багажу на бланк суворої звітності (БСО). Даний документ оформляється за результатами успішного оформлення та оплати квитка та/або супутніх послуг на сайті, а також містить унікальний номер, повну інформацію про подорож. .

Граничний термін обміну документів у залізничній касі 15 хвилин до відправлення поїзда. Якщо пасажир не обмінює квиток до закінчення граничного терміну, сплачені за послугу кошти не повертаються.
Last updated