Пользователи сайта
Регистрация и вход пользователей на сайт
Регистрация пользователей сайта доступна как из БО, так и напрямую через сайт. Модули входа в личный кабинет и регистрацию на сайте по умолчанию располагаются в верхнем правом углу.
Агентство может изменить расположение модулей по своему усмотрению в БО в разделе Сайт-Модули.
Возможно отключить регистрацию на сайте, настройки производятся в БО в разделе Сайт-Пользователи сайта-Дополнительные настройки.
Если проект используется для В2В продаж, формы поиска могут быть скрыты для незарегистрированных пользователей. Настройки можно установить в БО в разделе Сайт-Меню-Верхнее меню. Для каждого доступного пункта меню для каждого языка следует в таком случае указать уровень доступа "Все зарегистрированные" или "В2В пользователь"
Настройки пользователей сайта в RezOn Backoffice (BO)
Через БО в разделе Сайт-Пользователи сайта осуществляется управление всеми зарегистрированными пользователями сайта. В верхней части раздела представлены возможные фильтрации пользователей, так же отображаются их краткие данные и принадлежность к группе, либо контрагенту, если таковы заведены в проекте:
1 - Дополнительные настройки - позволяют управлять возможностями регистрации.
2 - Импорт/Экспорт - возможно загрузить список пользователей или скачать базу данных зарегистрированных пользователей.
Добавить нового пользователя можно нажав кнопку "Добавить пользователя сайта". Настройки пользователя разделяются по вкладкам (меню).
Наиболее часто используемые параметры вынесены в главную вкладку Профиль (детальнее этот раздел рассмотрен ниже). Остальные вкладки являются дополнительными и зависят от конфигурации проекта, некоторые из них могут отсутствовать.
IP адреса входов -список IP адресов, с которых данный пользователь входил на сайт;
Логи SMS - список телефонов и кодов СМС, на которые были отправлены сообщения для подтверждения выписки (если пользователь В2В и использует тип подтверждения- проверка с помощью СМС). Если пользователю на телефон не поступило СМС сообщение(по причине нестабильной связи о оператора мобильной связи), в данном разделе можно увидеть код подтверждения и внести на сайт для подтверждения выписки
Депозиты - Перечень всех доступных депозитов для пользователя категории В2В
БО - В данном разделе пользователю сайта могут быть предоставлены все права пользователя Бекофиса(БО). Желаемые права следует отменить "галочкой". В таком случае пользователь сайта сможет работать в БО с уровнями доступа, которые ему предоставлены в этом разделе. Для активации пользователю этой вкладки следует предварительно во вкладке Профиль установить ДА в разделе Доступ в БО
При сохранении таких настроек пользователь сайта сможет переходить в БО двумя способами: По ссылке Администрирование в правом верхнем углу сайта, а также в созданном авиазаказе переключением с режима Простой в режим Расширенный
Настройки профиля пользователя
Раздел можно условно разделить на две части: основной профиль, в котором производятся настройки для В2С пользователей, а также ряд дополнительных блоков, которые по умолчанию свернуты. Для их отображения необходимо кликнуть мышкой на блок. Сворачиваемые блоки используются преимущественно для настроек В2В пользователей сайта.
Email пользователя должен быть уникальным для одного проекта. Он будет являться логином данного пользователя на сайт, емейл должен быть рабочим и у данного пользователя должен быть к нему доступ. Емейл можно изменить, данные при этом сохранятся.
Пароль сохраняется в зашифрованном виде, он не отображается профиле. Также его нельзя установить вручную в данных настройках профайла пользователя. При создании пользователя в БО на указанный мейл отправляется письмо с ссылкой на установку пароля. Также в БО можно отправить новое письмо на изменение пароля. Внимание! Ссылки для установки и изменения паролей действительные до окончания дня 23.59;
Копия писем (emai) - при создании заказов на емейл польователя всегда будут отправляться письма. Здесь можн установить дополнительные адреса для отправки уведомлений;
Имя и Фамилия пользователя;
Телефон - указывать действительный мобильный телефон обязательно для пользователей В2В, которые используют метод подтверждения выписки по СМС или Google Authenticator;
Уровень доступа-регулирует уровень доступа к заказам в БО. Работает вместе с включенным в ДА входом в БО. По умолчанию агент видит в БО только свои заказы. Уровень контрагента - все заказы, созданные пользователями, которые принадлежат одному с ним контрагенту, контрагент должен быть в таком случае установлен в блоке ниже. Уровень агентства позволяет видеть все заказы в проекте. Будьте внимательны при предоставлении этого права пользователю сайта!
Контрагент -принадлежность пользователя к определенной группе пользователей (Контрагентам). Контрагент должен быть предварительно создан с БО в разделе Агентство-Контрагент. Используется для файлирования индивидуальных сервисных сборов, специальных тарифов, ограничения по депозитам и пр.;
Разрешить вход в БО - при настройке ДА позволять пользователю входить в БО. Права устанавливаются во вкладке БО (описание выше)
Внимание! Изменять настройки пользователей сайта категории В2В могут только пользователи Бекофиса с правом «СMS сайт - расширенное управление пользователями».
Блоки В2В можно раскрыть после установки ДА.
Просмотр своих заказов в БО - позволяет только просмотреть заказы (без права их изменять), а также предоставляет доступ к просмотру своих депозитных транзакций;
Управление бронированиями в БО - позволяет также и редактировать заказы;
Правка сервисных сборов в БО. При установке «Да» в разделе Правка сервисных сборов в БО пользователь сайта будет иметь доступ к правке собственных сервисных сборов. Сборы других пользователей сайта будут ему недоступны;
Проверка с помощью. Выбрать схему подтверждения для выписки электронных билетов:
СМС - подтверждение будет поступать на мобильный телефон, указанный в профайле пользователя;
Без проверки для доверенных устройств - пользователь может работать на нескольких устройствах (например, ноутбук, мобильный телефон и пр.). Каждое устройство может быть добавлено в список доверенных для данного пользователя при первой операции выписки, впоследствии никаких дополнительных подтверждений при выписке с уже сохраненного устройства не потребуется. Рекомендуем использовать этот метод как самый оптимальный.
Без проверки с привязкой к IP - в таком случае необходимо будет только внести по поле ниже список разрешенных IP адресов, с которых будет происходить выписка авиабилета агентом;
Без проверки - выписка без какого-либо дополнительного подтверждения со стороны агента. Не рекомендуем использовать метод в целях безопасности;
Отображение блока комиссий и отображение блока комиссий ЕМД - отображение пользователю на сайте блоков комиссий, будет отображена информация из таблиц комиссий, установленных в БО.
Разрешенные В2В действия - для каждого пользователя могут быть активирован индивидуальный набор правил. Уровень доступа к функциям устанавливается службой поддержки продукта для проекта в целом. Для отдельных пользователей агентство может включить только функции, доступные для самого агентства.
Кабинеты В2В ЖД, Автобусы, Страхования имеют аналогичные кабинету В2В Авиа настройки, но более упрощенные.
Персонализация - для В2В пользователей можно указать персональные данные: логотип и контакты, которые будут индивидуальным в личном кабинете на сайте и в письмах-подтверждениях, получаемых клиентами по электронной почте. Дизайн онлайн модуля останется единым для всех пользователей.
Данные для взаиморасчетов - можно указать банковские реквизиты, которые будут отображены при формировании счетов данным В2В пользователем.
Блокировка пользователя -можно заблокировать пользователя на нужный период. В таком случае аккаунт останется активным до момента решения вопросов с агентом и может быть включен в любое время. При использовании настройки на сайте - создание пользователей по умолчанию требует дополнительного подтверждения по емейл, в данном поле подтверждение может быть включено агентством вручную
Last updated